DATOS DEL LIBRO:
Autores: PHILIP KOTLER
Materia: MARKETING
Nº Páginas: 224
ACERCA DE LOS AUTORES:
Philip Kotler es considerado el padre del marketing moderno y es autor de los libros más influyentes sobre la materia. Conferenciante internacional, fue nombrado por Wall Street Journal como uno de los seis pensadores más acreditados de gestión. Sus libros han definido el mundo del marketing en los últimos 40 años. Ha recibido numerosos premios y reconocimientos académicos a su labor.
SÍNTESIS DEL LIBRO:
Todos los cambios que atraviesa el mundo actualmente harán necesario un replanteamiento del marketing. Cuando el entorno macroeconómico cambia, también lo hace el comportamiento del consumidor, lo que comporta a su vez un cambio del marketing.
El "Marketing 3.0" es la fase en la que las empresas pasan de una visión centrada en el consumidor a una visión centrada en la humanidad y en la que la rentabilidad se concilia con la responsabilidad corporativa.
No concebimos una empresa como un operador aislado y autosuficiente en un mundo competitivo, sino como una entidad que opera dentro de una red fiel de colaboradores: empleados, distribuidores, representantes y proveedores. Una empresa puede comercializar su misión, visión y valores haciéndolos llegar a los principales interesados. La organización consigue beneficios creando un mayor valor para sus clientes, que deben ser su punto estratégico de partida. Debe dirigirse a ellos teniendo en cuenta su íntegra dimensión humana y atendiendo a sus necesidades y preocupaciones.
resúmenes relacionados:
- "Sentido social" (nº 344), de Javier Curtis, Mauro A. Fuentes, Yolanda García, Antonio Toca.
- "Claves del nuevo marketing" (nº 333), de varios autores.
- "Marketing 2.0" (nº 308), de Juan Manuel Maqueira Marín.
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